本規約は、SuyamaUNestが提供するプレミアム住宅マッチングおよびライフスタイルコンサルティングサービス（以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。利用者は本サービスを利用することで、本規約に同意したものとみなされます。本規約は当社の裁量により改定される場合があり、改定後の規約は当社が定める方法で告知後に効力を生じます。
本サービスは、利用規約を遵守できる個人または法人を対象としています。未成年者が利用する場合は、保護者の同意が必要となる場合があります。法令により利用が制限される地域の方は、本サービスを利用できない場合があります。
未成年の利用については、該当する国や地域の法令および保護者の同意に従ってください。必要に応じて年齢確認を行う場合があります。
利用者は本サービスを法令、公共の秩序及び本規約に従って適法に利用するものとします。違法行為または第三者の権利を侵害する目的での利用は固く禁じられます。
一部の国や地域では本サービスやその一部機能の提供が制限されている場合があります。利用者は自らの居住地における利用可否を確認する責任を負います。
アカウント登録が必要なサービスについては、正確な情報を提供し、変更が生じた場合は速やかに更新してください。アカウント情報は利用者本人の責任で管理してください。
登録情報は最新かつ正確である必要があります。虚偽または不正確な情報により発生した問題について当社は責任を負いません。
パスワード等の管理は利用者の責任です。第三者による不正使用を防ぐため、適切な管理（定期的な変更、他人と共有しない等）を行ってください。
アカウントの譲渡、貸与は禁止されています。アカウントを第三者に使用させた場合、当社は一切の責任を負いません。
アカウントの不正利用が疑われる場合は速やかに当社に通知してください。必要に応じて当社はアカウントの一時停止や追加の本人確認を行うことがあります。
利用規約違反や不正利用が確認された場合、当社は該当アカウントの一時停止または削除を行うことがあります。必要な判断は当社の裁量により行われます。
本サービスは、住宅の選定支援、マッチング、現地視察の調整、ライフスタイルに関するコンサルティング等を含みます。提供される情報は参考資料であり、最終的な契約・意思決定は利用者の判断で行ってください。
サービス内容は予告なく変更・終了する場合があります。主要な変更がある場合は、SuyamaUNestのサイト上で告知します。変更に伴う個別の補償等は行いません。
システムメンテナンス、天災、通信障害等により一時的にサービスが利用できない場合があります。可能な限り事前に通知しますが、緊急時は事後に案内する場合があります。
本サービス利用にあたり、以下の行為を禁止します。禁止行為に該当する場合、当社は適切な措置を講じます。
利用者が投稿または提供するコンテンツ（写真、コメント、評価等）は利用者の責任で管理されます。投稿内容は当社の定めるガイドラインに従うものとします。
利用者が投稿したコンテンツの著作権は原則として投稿者に留まります。ただし、当社がサービス提供のために必要な範囲で利用するための権利許諾（表示、複製、配信等）を無償で受けることがあります。
投稿により当社は、そのコンテンツをサービス内外で利用する非独占的かつ無償の利用権を取得します。利用範囲はサービスの運営、宣伝、技術検証等に限定されます。
投稿内容については利用者が法的責任を負います。第三者からの権利侵害や損害賠償請求があった場合、当該利用者が問題解決に責任を負うものとします。
当社は、投稿が本規約に違反する疑いがある場合や法令に抵触する場合、予告なくコンテンツを削除または非表示にすることがあります。
当社および第三者の著作権、商標、その他の知的財産権は保護されます。無断での複製、改変、商業利用等は禁止されています。
有料サービスは別途料金表または契約書に基づき提供します。料金、支払方法、提供範囲はプランごとに定められます。
有料サービスの料金は各サービスページに表示します。表示価格は消費税等を含むかどうかを明示します。不明点は問い合わせ窓口で確認してください。
支払方法はクレジットカード、銀行振込等を提供する場合があります。支払いに関する詳細は契約時に明示します。支払いの遅延がある場合はサービスの停止や契約解除の対象となることがあります。
定期購読型サービスがある場合、定期課金の頻度、解約方法、更新手続きについて別途定めます。利用者は解約条件を契約前に確認してください。
料金の返金に関しては、提供したサービスの性質上、原則として契約・提供開始後の返金は行いません。ただし、当社の明らかな提供上の過誤が確認され、かつ合理的な範囲で対応が必要と判断される場合には、個別に協議のうえ合意することがあります。
有料サービスのキャンセルおよび解約は、当社所定の手続きに従って行ってください。キャンセル時の料金処理や未使用分の取り扱いはサービスごとの規定に従います。
料金に係る税金は、表示方法に従い利用者が負担する場合があります。税法の改正等により料金に変更が生じることがあります。
料金改定が必要な場合は、事前に告知し、既存契約への影響については契約条項に従います。重大な変更は更新前に案内します。
支払いが行われない場合、当社はサービスの一時停止、契約解除、未払い金の回収等の措置を講じることがあります。
本サービスの利用により発生した決定や行為の結果について、当社は利用者に代わって責任を負うものではありません。提供する情報は参考情報であり、最終的な判断は利用者自身で行ってください。
当社は故意または重大な過失を除き、間接的損害・逸失メリット等の特別損害について責任を負わないものとします。責任の範囲は適用法令の許容する最大限に制限されます。
本サービスが第三者サービスや物件情報を紹介する場合、該当する第三者の提供情報に基づくものであり、正確性や適合性は当該提供者の責任です。当社は第三者の行為について一切の責任を負いません。
当社は、利用規約違反や不正行為があったと判断した場合、利用者への事前通知なしにアカウントの停止や利用契約の解除を行うことがあります。
利用停止や契約解除に伴い、アカウント情報や保存データへのアクセスが制限されることがあります。解除に伴う損害について当社は一切の責任を負いませんが、合理的な範囲で手続きの案内は行います。
当社は利用者の個人情報を、事業運営上必要な範囲で収集・利用します。収集目的、保管期間、第三者提供の有無、権利行使の方法等については当社のプライバシーポリシーを参照してください。
当社は利用者への連絡をメール、電話、書面等で行う場合があります。重要な通知は登録連絡先に送付され、利用者は受信設定等を適切に管理してください。
本規約は当社の判断により変更されることがあります。変更が行われた場合、当社はサイト上で変更後の規約を掲示します。利用者は定期的に規約を確認する責任があります。
本規約は日本法に準拠します。準拠法に基づかない表現は無効とされても、その他の部分は引き続き有効となります。
本規約に関して紛争が生じた場合、当事者はまず誠実に協議のうえ解決を図るものとします。協議で解決しない場合、名古屋地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。